Європейський центральний банк
Зоннеманнштрассе 20
60314 Франкфурт-на-Майні
www.ecb.europa.eu

Федеральна служба фінансового нагляду
Граурайндорфер Штр. 108
53117 Бонн
та
Марія-Кюрі-Штр. 24-28
60439 Франкфурт-на-Майні
www.bafin.de

У разі виникнення суперечок зі Sparkasse ви можете звернутися до арбітражної ради Німецької асоціації ощадкас та ощадних банків. Запит необхідно надіслати в текстовому вигляді на адресу:

Deutscher Sparkassen- und
Giroverband e. V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
www.s-schlichtungsstelle.de

Розлога інформація викладена в регламенті арбітражної ради DSGV, який буде надано за запитом.

 Sparkasse zu Lübeck бере участь у процедурі вирішення спорів у цій визнаній арбітражній раді щодо врегулювання спорів серед споживачів.

Якщо у вас виникла суперечка з ощадбанком, ви також можете звернутися до арбітражної комісії Sparkasse and Giro Association Шлезвіг-Гольштейну:

Schlichtungs­stelle des
Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein
Faluner Weg 6
24109 Kiel
E-Mail: schlichtungsstelle@sgvsh.de

Подальші відомості регулюються «Арбітражними правилами» Асоціації ощадних банків і жиро Шлезвіг-Гольштейна, які доступні за запитом і доступні в Інтернеті:
https://www.sgvsh.de/verband/schlichtungsstelle

Також є можливість подати цивільний позов.

Європейська комісія створила онлайн-платформу для врегулювання спорів.  Споживачі можуть скористатися онлайн-платформою для позасудового врегулювання спорів, що виникають за угодами купівлі-продажу або угодами про надання послуг, укладеними онлайн. 

Про це повідомляє Федеральна служба фінансового нагляду
https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BewerbenStreitschlichtung/BeiBaFinbeschaffenen/
BeiBaFinbewegen_node.html
Корисна інформація про скарги на піднаглядні компанії.