Скасувати операцію

Безпека в інтернеті

Безпека в інтернеті

Коротко про найважливіше

Коротко про найважливіше

Будьте напоготові

Дійте швидко, якщо ваша картка зникла. Не забувайте також про свої кредитні картки та – заблокуйте все одним дзвінком до вашого банку Sparkasse або на загальний номер блокування. Виклик екстреного блокування безоплатний на всій території Німеччини.

Якщо ви знаходитесь за кордоном, будь ласка, наберіть код Німеччини та номер виклику екстреного блокування (наприклад, +49 116 116)*. Після цього ви можете спокійно перейти до наступних кроків.

Додаткову інформацію можна знайти на сайті www.sperr-notruf.de.

Важливо! У разі крадіжки або пограбування слід негайно повідомити про це в поліцію.

* Дзвінки з-за кордону платні. Розмір плати залежить від тарифів відповідного іноземного провайдера/оператора мережі.

Поради щодо захисту вашого банківського рахунку

Поради щодо захисту вашого банківського рахунку 

Дотримуйтесь кількох простих правил під час використання вашого %(product.400.p_name)%. Це захистить ваш банківський рахунок від несанкціонованого доступу.

Будьте обережні з даними вашого інтернет-банкінгу (логін, ПІН і TAN)

З введенням нової директиви ЄС PSD2 при вході в інтернет-банкінг необхідно вводити TAN кожні 180 днів. Однак ніколи не вводьте свій ПІН і TAN для «тестових переказів» або інших так званих «перевірок». Ваш банк Sparkasse ніколи не попросить вас ввести TAN для участі в конкурсах, оновленнях системи безпеки або для начебто повернення коштів.

Безпечне поводження з телефонними дзвінками, електронними листами та вкладеннями

Ігноруйте та повідомляйте нам про дзвінки та електронні листи з проханням надати персональні дані, як-от IBAN, ПІН, TAN або дані кредитної картки, а також не відкривайте електронні вкладення невідомого походження.

Будьте пильні та встановіть денний ліміт

Регулярно стежте за транзакціями на своєму рахунку та встановіть максимальну суму щоденного зняття коштів.

У разі сумніву заблокуйте доступ до інтернет-банкінгу

Заблокуйте доступ, зателефонувавши на безоплатний загальнонаціональний номер екстреного блокування 116 116.

Якщо у вас немає під рукою телефону, то просто тричі введіть неправильний ПІН на екрані входу в систему %(product.400.p_name)%. Це тимчасово заблокує ваш доступ.

Завжди оновлюйте свій ПК і смартфон

Завжди використовуйте найновіше антивірусне програмне забезпечення на своєму ПК і смартфоні та регулярно оновлюйте свої програми та операційні системи.

Використовуйте безпечний доступ до інтернету та браузер

Будьте обережні в громадських місцях, як-от залізничні вокзали, аеропорти та під час масових заходів. Ніколи не здійснюйте банківські операції через громадські точки доступу. Користуючись інтернетом на вашому ПК та мобільних пристроях, завжди використовуйте надійний браузер.

ПІН і TAN

Оберіть надійний пароль

Після першого входу в %(product.400.p_name)% необхідно змінити початковий ПІН за замовчуванням. Новий ПІН має бути особливо надійним:

  • уникайте простих комбінацій, як-от ім'я та дата народження.
  • Спробуйте використати мнемотехнічні прийоми або речення, що легко запам'ятовуються, та початки слів: Наприклад, речення «Ich esse 5 saure Drops» стає паролем: «Ie5sD».
  • Оберіть комбінацію, яку ви більше ніде не використовуєте.

 

Звертайте увагу на правильність адресного рядка

Якщо ви увійшли в %(product.400.p_name)%, то переконайтеся, що в адресному рядку браузера відображається правильна адреса вашого банку Sparkasse – зеленим кольором в поєднанні з символом замка.

Не зберігайте жодних логінів та паролів

Не зберігайте свої дані доступу до %(product.400.p_name)% (логін та ПІН), навіть якщо вас про це попросять.

Не повідомляйте нікому свій ПІН і TAN ані електронною поштою, ані телефоном – ваш банк Sparkasse ніколи не запитає вас про ці дані.

Перевірте свої дані TAN

Після генерації TAN на дисплеї вашого генератора chipTAN або мобільного телефону поряд із дійсним TAN відобразяться найважливіші дані запиту. Якщо дані не збігаються з вашими даними, то скасуйте транзакцію і негайно зверніться до свого банку Sparkasse.

 Cookie Branding
i