Европейский центральный банк
Зоннеманнштрассе 20
60314 Франкфурт-на-Майне
www.ecb.europa.eu

Федеральная служба финансового надзора
Граурхайндорфер Штр. 108
53117 Bonn
и
Мария-Кюри-Штр. 24-28
60439 Франкфурт-на-Майне
www.bafin.de

В случае возникновения споров с Sparkasse вы можете обратиться в арбитражный совет Немецкой ассоциации сберкасс и сберегательных банков. Запрос должен быть отправлен в текстовом виде по следующему адресу:

Deutscher Sparkassen- und
Giroverband e. V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
www.s-schlichtungsstelle.de

Более подробная информация изложена в регламенте арбитражного совета DSGV, который будет предоставлен по запросу.

 Sparkasse zu Lübeck принимает участие в процедуре разрешения споров в этом признанном арбитражном совете по урегулированию споров среди потребителей.

Если у вас возник спор со сберегательной кассой, вы также можете обратиться в арбитражную комиссию Ассоциации сберегательных касс и джиро земли Шлезвиг-Гольштейн:

Schlichtungs­stelle des
Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein
Faluner Weg 6
24109 Kiel
E-Mail: schlichtungsstelle@sgvsh.de

Более подробная информация регулируется «Арбитражными правилами» Ассоциации сберегательных касс и жиро земли Шлезвиг-Гольштейн, которые доступны по запросу и доступны в Интернете:
https://www.sgvsh.de/verband/schlichtungsstelle

Также есть возможность подать гражданский иск.

Европейская комиссия создала онлайн-платформу для урегулирования споров. Потребители могут
воспользоваться онлайн-платформой для внесудебного урегулирования споров, возникающих в связи с договорами купли-продажи или оказания услуг, заключенными в онлайн. 

Федеральная служба финансового надзора сообщает
https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BewerbenStreitschlichtung/BeiBaFinbeschaffenen/
BeiBaFinbewegen_node.html
Полезная информация о жалобах на поднадзорные компании.