Acționați rapid dacă v-ați pierdut cardul. Nu uitați de cardurile de credit și de - blocați totul cu un singur apel la Sparkasse al dvs. sau apelând numărul de urgență pentru blocarea generală. Apelul de urgență de blocare este gratuit în toată Germania.
Din străinătate, vă rugăm să formați prefixul de țară pentru Germania și să adăugați numărul de urgență de blocare (de exemplu, +49 116 116 116)*. Puteți lua apoi măsuri suplimentare cu toată liniștea.
Informații suplimentare pot fi găsite la www.sperr-notruf.de.
Important: În caz de furt sau jaf, trebuie să anunțați imediat poliția.
* Apelurile din străinătate sunt contra cost. Valoarea tarifelor depinde de prețurile furnizorului/operatorului de rețea din străinătate respectiv.
Urmați câteva reguli simple atunci când folosiți s. Astfel, contul dvs. va fi protejat împotriva accesului neautorizat.
După ce vă conectați pentru prima dată la , trebuie să schimbați PIN-ul de pornire implicit. Noul PIN trebuie să fie deosebit de sigur:
Dacă v-ați logat în , asigurați-vă că în bara de adrese a browserului este afișată adresa corectă a băncii dumneavoastră de economii - în verde și împreună cu un simbol de lacăt.
Nu salvați datele de acces pentru %produkt.400.p_name)% (numele de utilizator și PIN-ul), chiar dacă vi se solicită acest lucru.
Nu comunicați nimănui PIN-ul și TAN-ul dumneavoastră, nici prin e-mail, nici prin telefon - banca dumneavoastră de economii nu vă va cere niciodată aceste date.
După generarea unui TAN, cele mai importante date ale comenzii vor fi afișate pe ecranul generatorului dumneavoastră chipTAN sau al telefonului mobil, alături de TAN-ul valid. Dacă datele nu corespund cu cele introduse de dumneavoastră, anulați tranzacția și contactați imediat banca dumneavoastră de economii.
În calitate de bancă de economii, folosim cookie-uri care sunt absolut necesare pentru a vă pune la dispoziție site-ul nostru. Dacă vă dați consimțământul, vom utiliza cookie-uri suplimentare pentru a procesa informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web în scopuri statistice (de exemplu, măsurarea gradului de acoperire) și de marketing (de
exemplu, afișarea de conținut personalizat). În unele cazuri, primim date suplimentare de la Google în acest scop. În plus, prin intermediul cookie-urilor, atribuim vizitatorii unor grupuri țintă specifice și le transmitem Google pentru campaniile publicitare. Informații detaliate despre aceste module cookie pot fi găsite în politica noastră de confidențialitate. Consimțământul dumneavoastră este voluntar și nu este necesar pentru utilizarea site-ului
web. Făcând clic pe „Personalizați setările”, puteți stabili în detaliu ce module cookie suplimentare putem utiliza pe baza consimțământului dumneavoastră. De asemenea, puteți fi de acord cu toate modulele cookie suplimentare în același timp, făcând clic pe „Accept”. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment prin intermediul linkului „Personalizați setările cookie-urilor” din partea de jos a fiecărei pagini sau puteți modifica acolo setările cookie-urilor. Dacă faceți clic pe „Respingeți”, nu vor fi setate cookie-uri suplimentare.