Cele mai importante lucruri dintr-o singură privire
Fiți în siguranță
Acționați rapid dacă v-ați pierdut cardul. Nu uitați de cardurile de credit și de - blocați totul cu un singur apel la Sparkasse al dvs. sau apelând numărul de urgență pentru blocarea generală. Apelul de urgență de blocare este gratuit în toată Germania.
Din străinătate, vă rugăm să formați prefixul de țară pentru Germania și să adăugați numărul de urgență de blocare (de exemplu, +49 116 116 116)*. Puteți lua apoi măsuri suplimentare cu toată liniștea.
Informații suplimentare pot fi găsite la www.sperr-notruf.de.
Important: În caz de furt sau jaf, trebuie să anunțați imediat poliția.
* Apelurile din străinătate sunt contra cost. Valoarea tarifelor depinde de prețurile furnizorului/operatorului de rețea din străinătate respectiv.
Sfaturi de siguranță
Urmați câteva reguli simple atunci când folosiți s. Astfel, contul dvs. va fi protejat împotriva accesului neautorizat.
PIN și TAN
După ce vă conectați pentru prima dată la , trebuie să schimbați PIN-ul de pornire implicit. Noul PIN trebuie să fie deosebit de sigur:
- Evitați combinațiile simple, cum ar fi prenumele și data nașterii.
- Încercați să folosiți dispozitive mnemotehnice sau propoziții și începuturi de cuvinte ușor de reținut: De exemplu, "Mănânc 5 picături amare" devine parola: "Ie5sD".
- Decideți-vă asupra unei combinații pe care nu o folosiți nicăieri altundeva.
Dacă v-ați logat în , asigurați-vă că în bara de adrese a browserului este afișată adresa corectă a băncii dumneavoastră de economii - în verde și împreună cu un simbol de lacăt.
Nu salvați datele de acces pentru %produkt.400.p_name)% (numele de utilizator și PIN-ul), chiar dacă vi se solicită acest lucru.
Nu comunicați nimănui PIN-ul și TAN-ul dumneavoastră, nici prin e-mail, nici prin telefon - banca dumneavoastră de economii nu vă va cere niciodată aceste date.
După generarea unui TAN, cele mai importante date ale comenzii vor fi afișate pe ecranul generatorului dumneavoastră chipTAN sau al telefonului mobil, alături de TAN-ul valid. Dacă datele nu corespund cu cele introduse de dumneavoastră, anulați tranzacția și contactați imediat banca dumneavoastră de economii.
Aveți grijă la datele dvs. bancare online (nume de acces, PIN și TAN)
Odată cu introducerea noii directive PSD2 (Payment Services Directive 2, Directiva privind Serviciile de Plată 2) a UE, trebuie să introduceți un TAN la fiecare 180 de zile atunci când vă conectați la serviciile bancare online. Cu toate acestea, nu introduceți niciodată PIN-ul și TAN-ul pentru "transferuri test" sau alte "verificări". Aflați mai multe despre "PSD2" aici.
Escrocii încearcă adesea să exploateze caracteristicile umane, cum ar fi serviabilitatea, încrederea sau frica. Scopul este de a vă spiona datele bancare online (nume de conectare/identificare de autorizare, PIN sau TAN) - acest lucru se întâmplă, de obicei, imediat după conectarea la . Vi se va cere apoi să introduceți un TAN pentru a
- debloca în mod presupus accesul dvs. la serviciile bancare online după lucrările de întreținere,
- să efectuați un transfer de test sau
- să efectuați un transfer de returnare din cauza unui presupus credit.
Vă rugăm să rețineți: Un TAN furat în acest mod poate duce la un debit neautorizat din contul dumneavoastră.
Asemănător escrocilor, escrocii pretind adesea că sunt cunoștințe personale sau că au circumstanțe speciale. Scopul este de a vă convinge să dezvăluiți informații confidențiale (cum ar fi IBAN, PIN, TAN și detaliile cardului de credit) prin intermediul apelurilor telefonice sau al mesajelor (e-mail, SMS, MMS etc.) sau de a vă păcăli să deschideți fișiere sau să instalați programe pe computerul dumneavoastră.
Alte informații utile pe tema "ingineriei sociale" pot fi găsite pe site-ul web al Oficiului Federal pentru Securitatea Informației.
În calitate de bancă de economii, folosim cookie-uri care sunt absolut necesare pentru a vă pune la dispoziție site-ul nostru. Dacă vă dați consimțământul, vom utiliza cookie-uri suplimentare pentru a procesa informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web în scopuri statistice (de exemplu, măsurarea gradului de acoperire) și de marketing (de
exemplu, afișarea de conținut personalizat). În unele cazuri, primim date suplimentare de la Google în acest scop. În plus, prin intermediul cookie-urilor, atribuim vizitatorii unor grupuri țintă specifice și le transmitem Google pentru campaniile publicitare. Informații detaliate despre aceste module cookie pot fi găsite în politica noastră de confidențialitate. Consimțământul dumneavoastră este voluntar și nu este necesar pentru utilizarea site-ului
web. Făcând clic pe „Personalizați setările”, puteți stabili în detaliu ce module cookie suplimentare putem utiliza pe baza consimțământului dumneavoastră. De asemenea, puteți fi de acord cu toate modulele cookie suplimentare în același timp, făcând clic pe „Accept”. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment prin intermediul linkului „Personalizați setările cookie-urilor” din partea de jos a fiecărei pagini sau puteți modifica acolo setările cookie-urilor. Dacă faceți clic pe „Respingeți”, nu vor fi setate cookie-uri suplimentare.