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Mentions légales

Code banque 23050101
BIC NOLADE21SPL
Numéro d'immatriculation au registre du commerce Amtsgericht Lübeck HR B 5787 HL

Numéro de T.V.A.

Conformément au § 27 a UStG

DE 814043667
Président(s) directeur général(ux) Frank Schumacher
Membre(s) du conseil d'administration Oke Heuer
Président du Conseil de Surveillance Dr. Henning von Klitzing
Téléphone 0451 147-147
Fax 0451 147-509
E-mail info@sparkasse-luebeck.de
Autorité de supervision compétente :

Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

Médiateur bancaire :

En cas de différend avec la Sparkasse, vous pouvez contacter le médiateur bancaire de la Deutsche Sparkassen- und Giroverband. Veuillez soumettre votre réclamation par écrit à l'adresse suivante :

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
www.s-schlichtungsstelle.de

Le règlement du médiateur bancaire de la DSGV définit plus précisément les règles ; il peut être mis à votre disposition sur demande.

 La Sparkasse zu Lübeck prend part au règlement des litiges effectué par ce médiateur bancaire agréé.

Si vous avez un litige avec la caisse d'épargne, vous pouvez également vous adresser au conseil d'arbitrage de l'association Sparkasse et Giro du Schleswig-Holstein :

Schlichtungs­stelle des
Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein
Faluner Weg 6
24109 Kiel
E-Mail: schlichtungsstelle@sgvsh.de

De plus amples détails sont réglementés par le « Règlement d'arbitrage » de l'Association des caisses d'épargne et des chèques bancaires du Schleswig-Holstein, disponible sur demande et accessible sur Internet : https://www.sgvsh.de/verband/schlichtungsstelle

Il existe également la possibilité d'intenter une action civile.

Plateforme européenne de
règlement des litiges en ligne :

La Commission Européenne a mis en place une  plateforme en ligne de règlement des litiges, accessible à l'adresse.
Les consommateurs peuvent utiliser cette plateforme en ligne de règlement des conflits pour la résolution extrajudiciaire de litiges survenant suite à des contrats de vente ou de prestation de services conclus en ligne.  

L’Autorité fédérale de surveillance financière déclare
https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BewerbenStreitschlichtung/BeiBaFinbeschaffenen/BeiBaFinbewegen_node.html
Informations utiles sur les plaintes concernant les entreprises surveillées.

La Sparkasse zu Lübeck AG dispose des consentements nécessaires pour l'utilisation du prospectus pour tous les titres qu'elle propose conformément à l'article 3, paragraphe 3, WpPG, qui sera utilisé conformément aux conditions auxquelles les consentements sont liés.

La Sparkasse zu Lübeck agit en qualité d'agent d'assurance lié. De plus amples informations peuvent être trouvées ici.

Les images du site Internet de la Sparkasse zu Lübeck sont protégées par licence. Les images non protégées par licence proviennent des portails suivants : Sparkassen-Imagewelt©, iStockphoto LP©, Adobe Stock© et fotolia©.

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