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Hinweis zum Beraterchat:

Bitte beachten Sie unsere Servicezeiten:

Montag bis Donnerstag
08.00 - 18.00 Uhr

Freitag
08.00 - 15.30 Uhr

Bitte nutzen Sie außerhalb unserer Servicezeiten das E-Mail-Kontaktformular.

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Der Jahreswechsel ist in greifbarer Nähe. Damit alles noch erledigt wird, was in 2017 noch erledigt werden soll, haben wir Ihnen hier eine Übersicht der wichtigen Termine zum Jahreswechsel zusammengestellt.

Der Jahreswechsel ist in greifbarer Nähe. Damit alles noch erledigt wird, was in 2017 noch erledigt werden soll, haben wir Ihnen hier eine Übersicht der wichtigen Termine zum Jahreswechsel zusammengestellt.

Unsere Öffnungszeiten zum Jahreswechsel:

Während der Feiertage stehen Ihnen Ihre Berater nicht immer persönlich zur Verfügung. Aber Ihr komfortables Online-, Mobil- oder Telefon-Banking erreichen Sie auch außerhalb unserer Öffnungszeiten. Bitte beachten Sie für Ihre Buchungen die untenstehenden Buchungsfristen.

Montag, 25.12.2017 geschlossen
Dienstag, 26.12.2017 geschlossen
Montag, 01.01.2018 geschlossen


Unsere Kolleginnen und Kollegen sind zwischen den Feiertagen (27.12. - 29.12.2017) gerne für Sie da. Je nach Geschäftsstelle gibt es unterschiedliche Service- und Beratungszeiten. Schauen Sie hier nach, in welcher Zeit Sie uns persönlich antreffen.

Buchungsfristen zum Jahreswechsel:

Beleghafte Aufträge:  

Bitte reichen Sie Ihre Überweisungen, die noch in diesem Jahr gebucht werden sollen, spätestens bis zum 28.12.2017 um 14.00 Uhr bei uns ein. Schecks, die noch in diesem Jahr verarbeitet werden sollen, reichen Sie uns bitte bis zum 27.12.2017 um 14.00 Uhr ein. Dateibegleitzettel können Sie spätestens bis zum 29.12.2017 um 13:00 Uhr einreichen.

Zahlungsaufträge, die in jedem Fall erst im neuen Jahr ausgeführt werden sollen, reichen Sie uns gerne nach dem 31.12.2017 ein.
 

Aufträge per Online- / Mobile-Banking:

Am 29.12.2017 per Online- / Mobile-Banking  sowie am SB-Terminal bis 22.30 Uhr erteilte Überweisungen werden noch im alten Jahr ausgeführt. Eine Verbuchung des Gegenwertes auf dem Zielkonto der Überweisung können wir für Zahlungen, die am 29.12.2017 erteilt wurden, nicht garantieren.

Umsätze, die nicht mehr in diesem Jahr ausgeführt werden sollen, geben Sie bitte erst im neuen Jahr in Auftrag.


Aufträge per Telefon-Banking:

Inlandszahlungsaufträge (z.B. Überweisungen und Umbuchungen) und  SEPA-Überweisungen, die beim Absender noch im Jahr 2017 gebucht werden sollen, müssen bis spätestens 30.12.2017, 00:30 Uhr im Telefon-Banking erfasst sein. (Ausnahme: Aufträge die das jew. Tageslimit überschreiten, werden nicht gebucht.) Die Buchung beim Zahlungsempfänger erfolgt ggf. erst im neuen Jahr.                               

Am 29.12.2017 bis 18 Uhr im Sprachcomputer erteilte Aufträge werden noch im alten Jahr beim Absender gebucht.
Für später erteilte Aufträge garantieren wir die Buchung im alten Jahr nicht.                                                                                                                                                                                

Wertpapieraufträge per Online-Brokerage

Der letzte Börsenhandelstag im Jahr 2017 ist der 29.12.2017. Alle Börsen schließen an diesem Tag bereits um 14.00 Uhr.
Wertpapieraufträge können an allen Börsen über den Jahreswechsel hinaus erteilt werden.

Verkauf von Sorten und Edelmetallen (an Kunden)

Bis zum 27.12.2017 können wie gewohnt Sorten- und Edelmetallbestellungen bis 12.30 Uhr getätigt werden. Diese werden noch in 2017 geliefert.

Spätere Bestellungen können erst im neuen Jahr geliefert werden.

 

Ankauf von Sorten- und Edelmetallen (von Kunden)      

Sorten und Edelmetalle, die noch im alten Jahr den Kundenkonten gutgeschrieben werden sollen, müssen uns spätestens bis zum 19.12.2017 vorliegen. Für spätere Ankäufe kann eine Gutschrift in 2017 nicht mehr garantiert werden.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne in unserem DioalgCenter unter der Rufnummer 0451/147-147 zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Wir sind für Sie da ....
DialogCenter0451 147-147Montag - Donnerstag 08.00 - 18.00 Uhr, Freitag 08.00 - 15.30 Uhr
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